Encontre respostas para suas perguntas antes de participar de um tour para que você possa descobrir exatamente o que deseja saber. Se tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo o Link.
Caso o CONTRATANTE opte pela Rescisão do contrato, haverá a aplicação das penalidades a seguir:
Do dia da compra até 50 dias antes do início da viagem = aplica-se 30% (trinta por cento) de multa. De 49 a 30 dias antes do início da viagem = aplica-se 50% (cinquenta por cento) de multa, a partir de 29 dias antes da viagem ou o não comparecimento ao embarque = aplica-se 100% (cem por cento) de multa.
Existindo reembolso, conforme as hipóteses acima, as penalidades serão abatidas do montante a ser reembolsado. Na hipótese de não existir reembolso, o CONTRATANTE permanece obrigado a efetuar o pagamento das penalidades estabelecidas neste Contrato.
Lembrando que o contrato e suas cláusulas visam assegurar o passageiro e também a agência.
À vista: 5% de desconto
No boleto bancário: entrada de 20% + parcelas diluídas para serem pagas até 30 dias antes da viagem
No cartão de crédito: até 10x sem juros e sem entrada
O desconto para crianças oscila de acordo com a política de pagamento de cada fornecedor (cias aéreas, hotéis, empresas de receptivos, ingressos e outros). Portanto, o percentual de descontos varia de pacote para pacote.
Após a confirmação do pedido de cancelamento, seu reembolso será creditado no prazo de até 30 dias úteis.
A quantidade de vagas disponíveis poderá ser consultado com nossa equipe de vendas diretamente pelo nosso canal de atendimento do whatsapp através do nosso número (81)99409-3991.
Sim! Nós também podemos fazer orçamentos para serviços individuais. Nestes casos, os contratos, multas e regras são totalmente diferentes e fica a critério exclusivo da empresa contrata as negociações. Reforçamos que na maioria das vezes, tarifas promocionais de companhias aéreas e hotéis não são reembolsáveis.
É possível comprar sua viagem a distância, desde que sejam enviados os documentos necessários para a aquisição da viagem, bem como o contrato devidamente assinado. Nossos vendedores estão a disposição das 08:00h às 18:00h de segunda à sexta-feira, e das 08:00h às 12:00h aos sábados.
Nós emitimos o contrato no ato da venda, mediante confirmação de pagamento. Aproximadamente 30 dias antes da viagem, a Leve na Memória criará um grupo no whatsapp com todos os viajantes. Através desse grupo nós enviamos: roteiro, romming list, informações de fornecedores, vouchers de voos e outros.